为进一步抓好秋粮收购，保护农民利益，湖北华粮稻米储备有限公司（以下简称“华粮公司”）苦练“内功”，从严工作纪律，多措并举强化和湖北粮网措施，粮食收购进度明显提升，获得售粮客户的一致好评。
小改小革 促的质量达到标准
收购初期，来粮稻谷谷外糙米出现部分超标，总经理马文斌考察周边多家企业的收购情况，迅速制定了清理设备“小改小革”方案。华粮公司连夜组织机修工人通宵改造试验，清理筛更换新型筛面，加装弹力球；重新制作钢质溜筛，更换多孔径筛网；从而提高溜筛禁止角，加入水稻自流灌溉速度快等。通过三种昼夜交替的老是应力测试，完成了4条生产线的设备改装，谷外糙米含量达标，收购产能大幅提高，卸粮时间大幅缩短。
强贴心服务严干部作风抓秋粮使用
秋粮收购尽管困难重重，华粮公司仍苦练服务“内功”，严抓工作作风。“早开门、晚收秤，中午换班吃饭、卸粮流水线不断”是总经理马文斌的工作安排，也是华粮公司现场收购的工作写照，全体工作人员上下一心，真正做到了“只能人等粮，不能粮等人”。
为提高售粮效率，解决售粮客户不熟悉业务流程的问题，华粮公司参照医院导医的模式，专门设置“售粮导游”，提供监磅、过磅、入库、结算全程指引服务，大大提高了工作效率。
产品的创新转向秋粮收購
革新服务性信息，研究电话預約收够状态。华粮机构即时用作，不断加强的沟通，即时处理决定现象视频收够取号问题，督促售粮投资者电话預約派车的时间间隔。言出缩减了收够现象视频避免不能引致的事业压强，也调低了售粮投资者的经济社会代价和的时间间隔代价。
运用信息查询化政府监管品台资源优势，科学创新通话产品策略。华粮企业在售粮客服预约停留过后，让相应的部门的本职办公员即使通话显示信息下几步本职办公主要内容及需注意相关事宜，有用缓解部门不了解提供的状况，售粮潜在客户售粮欲望收获提升。